El ICE hace de las suyas (y el BCR también)

Bueno, el ICE y el BCR. La víctima: mi buen amigo Dino. Su situación: celular desconectado por supuesta falta de pago. Status: horas después de recurrir a la plataforma de servicios de los Bombillos Estatales, y aún no recupera la conexión de su móvil. Los invito a leer el recuento.
"El recibo de octubre no ha sido pagado. ¿No ha sido pagado? Lo tengo justo en mi mano, calientito, con la colilla del BCR que certifica que pagué", nos cuenta Dino. Para morirse de la cólera.
Me río cuando leo en los periódicos y veo en Canal 7 la "gran" noticia de "el Blackberry ya está en el país", cuando nuestros vecinos en la región lo tienen desde hace años; me duele ver cuando pobre ciudadanos empeñan sus vidas por comprar un pinche celular bonito a precios elevados porque nuestro operador no nos ofrece el dispositivo subvencionado; no me parece que el ICE, tras años de estar anunciando que comprará una red 3G, a penas si acaso haya presentado el cartel a los posibles oferentes; me da tristeza escuchar que los del casco amarillo estarán lanzando el plan piloto para ofrecer el servicio prepago próximamente, cuando en el resto de América Latina es el servicio que le genera los mayores dividendos a los operadores, desde hace ya varios años. Pero nada le gana a lo que Dino vivió hoy y estará viviendo aún. Eso se llama burocracia inservible, inutilidad, inoperancia, desgano, falto de servicio al cliente... y otras cosas más.